Pesquisa da Quatro Rodas premia Toyota

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Realizada todo ano, desde 2011, pela Quatro Rodas, a pesquisa Os Eleitos visa destacar os carros que mais agradam seus donos. Pela segunda vez, a Toyota conquistou o lugar mais alto do pódio na categoria de assistência técnica.

Requisitos Exigentes

Os requisitos para a nota na categoria assistência técnica abarcam os seguintes itens: disponibilidade de peças, prazo de realização do serviço, preço da mão de obra, qualidade de atendimento, pontualidade, transparência,relação custo-benefício na rede e qualidade do trabalho executado. Devido ao alto grau de exigência da avaliação, é necessário que toda a rede Toyota e seus parceiros e fornecedores trabalhem em sinergia para alcançar uma boa avaliação, com mais de 2 pontos de diferença para o segundo lugar, em uma pesquisa com resultados tão competitivos. De todos os oito itens avaliados, a Toyota teve ótima avaliação em todas eles.

 

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